哈尔滨卫计委调查“五星酒店被指浴巾擦地”
涉事酒店称尚不确认爆料视频真实性哈尔滨旅游局等部门介入调查
这两天，酒店卫生再次成为热议话题。哈尔滨凯宾斯基酒店、哈尔滨香格里拉大酒店、哈尔滨永泰喜来登酒店等三家五星级酒店被爆，在打扫客房卫生时用泛黄马桶刷刷茶杯、浴巾沾马桶水擦地……引发消费者对星级酒店卫生条件的担忧。涉事酒店回应称，由于视频存在剪辑，目前还不确定视频拍摄内容是否发生在上述酒店，具体情况目前还在调查中。
昨天下午，北京青年报记者从有关部门了解到，当地卫计委、旅游局等部门已经介入调查。
“有客人的时候不要这么刷”
12月26日，某视频网站发布的一段名为《五星酒店大揭秘》的视频在网上引起热议。据字幕介绍，视频拍摄于今年11月，因为质疑酒店存在卫生问题，拍客以见习房嫂身份卧底三家五星级酒店，并偷拍酒店清洁客房时的场景。
在标注为哈尔滨凯宾斯基酒店的工作画面中，工作人员介绍说客房保洁每天至少需要打扫12间客房卫生，每超出一间额外获得12元钱。视频中，一名保洁人员拿着泛黄的刷子在洗脸池里清洗着茶杯，旁边的工作人员坦承“正规的那种，他们有消毒，我们在这儿刷就可以了”，此后这把刷子又被用于刷马桶。
保洁人员在用浴巾擦干茶杯后，拿起浴巾从马桶里沾水擦地。在回答视频拍摄者“所有打扫卫生的都这样”时，保洁人员似乎默认了这一说法，并表示“但是不能说”。在标注为哈尔滨香格里拉大酒店的清洁画面中，也存在同一块抹布擦完茶杯又擦垃圾桶、马桶里洗抹布等现象。
保洁阿姨一边用浴缸刷刷着马桶，一边叮嘱见习房嫂：“有客人的时候别这么刷，这是属于违章操作，我就不愿意分开使，嫌麻烦。”类似问题在哈尔滨永泰喜来登酒店也有出现，工作人员称没有用过的毛巾就不用换，判断客人是否使用过的标准就是折叠好的毛巾有没有被打开。
涉事酒店已启动内部调查
视频一经爆料，很快在网上传播起来。不少网友评论说，自己之所以愿意花每晚一两千元的价格选择入住五星级酒店，就是觉得卫生环境会有保障，没想到现在也被爆出卫生问题。
12月26日下午，北青报记者致电哈尔滨凯宾斯基酒店。酒店工作人员称，网传视频存在剪辑，无法确定是不是发生在自己酒店，涉及内容正在核实调查当中。“我们酒店正常的清洁流程都是比较严格的，客房清洁人员在清理完客房后还要有主管进行审核，视频中的是不是我们酒店的工作人员暂时还不能确认，酒店的领导也在跟员工逐步进行调查，最后结果还要等官方发布。”
而哈尔滨香格里拉大酒店和哈尔滨永泰喜来登酒店的工作人员也表示，视频的内容正在调查当中，具体情况暂时不方便透露。
旅游局和卫计委介入调查
北青报记者从哈尔滨旅游局了解到，正值旅游旺季，当地旅游部门对视频曝光事件非常重视，目前已经介入调查。此外，哈尔滨卫计委相关部门也已派人前往酒店进行调查。
按照《公共场所卫生管理条例实施细则》第十四条明确规定，公共场所经营者提供给顾客使用的用品用具应当保证卫生安全，可以反复使用的用品用具应当一客一换，按照有关卫生标准和要求清洗、消毒、保洁。
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男婴酒店睡觉疑被老鼠咬伤 酒店：17年来没见过老鼠
17号晚上，江西抚州市民吴女士带着8个月大的儿子入住了南昌市叠山路的格林豪泰酒店，本来是方便第二天一早带孩子去医院检查身体。没想到，第二天一早五点多，她就被孩子的啼哭声给惊醒了。仔细一看，她是大吃一惊。
孩子母亲吴女士说，她看见老鼠是从孩子枕边溜掉的，根据她提供的视频显示，床上留下了一些细细的东西。随后，她找来了酒店工作人员，工作人员让她先带孩子去医院治疗。
病例上的就诊记录显示，孩子被老鼠咬伤后，体温已经达到了38.6度，体内白细胞数迅速上升，需要去疾控中心接种疫苗。而在接下来的两天，虽然孩子的体温逐渐降了下来，但还是出现了呕吐的症状，这也让家长们十分担心。“因为儿童医院的医生说有病热，或者狂犬病后遗症，有很长的潜伏期。”
随后，记者找到了格林豪泰酒店叠山路店的相关工作人员了解情况。而店方也是一肚子委屈。酒店方面回应称，开店17年，第一次听到房间内出现老鼠的事情。
双方在现场僵持不下。十分钟后，一名自称是经理助理的熊女士表示双方谁也不愿意这样的事情发生，并同意双方派代表对此事进行协商。随后，罗女士带着孩子又到医院进行了复查。
目前，孩子各方面比较正常。孩子母亲表示，现在比较担心出血热，这个潜伏期大概有几个月到几年。出血热是由流行性出血热病毒引起的，以鼠类为主要传染源的自然疫源性疾病，医生建议吴女士给孩子接种疫苗，防止意外发生。
