小金还认为，她想退掉的那张去香港的单程机票，要到明年1月20号才能用上，现在提出退票，等于提前了一个多月。
香港航空公司杭州营业部 工作人员：“ 因为从行业内和行业外，考虑的角度都不同，如果你想得到详细的咨询，或者有其它采访的意愿的话，你最好是跟我们预约一下，我们通过企业传讯部，接受你的采访。”
浙江丰国律师事务所 陈松涛律师：“ 有些航空公司，就是用低价票， 让大家来买，买完发现自己行程有改变或者没时间去，然后又要退票， 他们一方面要收违约金，另一方面退好了，它又可以重新去卖，它双重获利了，一个月前退的票，它肯定能处理掉，又不是今天要起飞了，我今天要退。”
听了陈律师的分析后，小金决定继续向市场监管部门反映自己的遭遇。
网友热评：
@哎哟喂： 这不是霸王条款是什么？！
@方灵儿： 还是12306好，同一个身份证不能订同一个班次。
@蒙西： 之前在这平台上也预定过酒店，体验极差。到现在都没有解决好问题。
@句号： 飞机票还是自己和航空公司订，酒店也一样，第三方平台不靠谱。
@起舞： 说到底退票提前了1个多月，给航空公司会带来什么损失吗？！
