该负责人介绍，在第二次调解后，希尔顿方面原本答应的协商解决依然没有落实，而且态度还发生了转变。
武进区市场监管局办公室负责人转述称，酒店方在与白胜强沟通后，认为白胜强不是直接购买者，无法提供直接购买的凭证，因此坚持不接受调解。“我们的建议就是，走司法途径解决。”该负责人说。
对此争议，白胜强并不认可希尔顿方面的说法。他承认月饼券确实是通过一位朋友购买到的，4500元货款也是经由这位朋友微信转账给到希尔顿采购人员的，“但是，4500元货款实际上就是我出的，朋友只是中间帮忙联系和转账，而且希尔顿的采购是直接将月饼提取后派送到我们公司的。这难道还不能证明我就是直接购买者吗？”
11月28日中午，常州新城希尔顿酒店采购人员向澎湃新闻记者表示，月饼券确实是白总通过一位经销商的朋友买到的，并由他们工作人员用顺丰快递送往白总的公司。
对于上述争议，澎湃新闻记者28日上午致电常州新城希尔顿酒店商务发展总监钱璇。钱璇在电话中表示，半个小时内会给予答复。但截至发稿，澎湃新闻记者再次多次拨打钱璇电话，均未能与她取得联系。
白胜勇则说，他想弄明白，“希尔顿”这样的五星级酒店怎么会出售“过期1年”的月饼呢？
