“我只是打算拔个罐，结果就说我身上毛太浓密，需要脱毛，然后又是祛斑、点痣等项目。”8日，回忆起十多天前那场美容经历，90后女大学生小黄（化名）仍比较激动：
10月28日，在成都上大学的她，拿着街上收到的美容院体验卡，来到了位于新希望路的一家美容院，“原本只想体验下50多元的拔罐项目，结果在美容师的推荐下，最终办卡消费花了1万5千元，感觉遭遇了强制消费。”
对于小黄反映的遭遇，美容院为小黄服务的美容师回应，“整个美容环节不存在任何强制消费，所有项目‘纯属自愿’”。
消费者：
本来只准备剪个头 遭遇美容推销花了一万五
10月28日，照着街上领到的那张优惠卡地址，90后女大学生小黄来到了成都新希望路的某美容院。
本来只准备消费卡上提到的30元理发项目，但刚一坐下，工作人员就很热情的过来为小黄按摩起来。
“一边按摩，一边说我湿气重。”学医的小黄说，她之前也有拔罐的打算，刚好卡片上的优惠项目有，于是就随工作人员进了一间屋子拔火罐。
火罐没拔多久，另一个负责美容仪器的工作人员，刮了小黄下手上的毛，“她没有经过我的允许就给我刮毛，还一边说我像个‘毛孩’。”听到有人说自己像“毛孩”，爱美的小黄心里不舒服，“半推半就下，我做了全身脱毛项目，接着又被劝说做了点痣、祛斑等项目。”
直到结账时，小黄发现这些项目做下来，竟然已消费了7390元。
“他们说办两万元的卡有优惠，后续还能享受服务。”小黄说：“我表示自己没有那么多钱，店员还推荐我用手机上的某支付软件第三方借贷平台。”最终小黄共花费1万5千元，办了美容卡。
回到学校宿舍后，小黄才觉得自己花了这么多钱做美容，不划算。“整个过程都迷迷糊糊，感觉遭遇了店家的强制消费。”
随后小黄再次来到了该美容院，要求退还会员卡上的余额。“但他们说要向总部汇报，没给我明确答复。”对这一结果感到不满意的小黄，随即向工商等部门进行了投诉。
