“双录”资料要保存5-10年
针对很多投保人担心的信息泄露问题，保监会规定： “保险公司、保险中介机构应严格依照有关法律法规规定，加强对投保人、被保险人的个人信息保护工作，对录音录像等视听资料内容、电子数据严格保密，不得外泄和擅自复制，严禁将资料用作其他商业用途。”
按要求，视听资料保管期限自保险合同终止之日起计算，保险期限在1年以下的不得少于5年，保险期限超过1年的不得少于10年。如遇消费者投诉、法律诉讼等纠纷，还应至少保存至纠纷结束后2年。
最近，一些人的朋友圈里出现了这样的消息：“准备买保险的需要抓紧了，从11月1日开始买保险要实施‘双录’，到时候成本增加，保费还会上涨！”对此保险界人士表示，“双录”只是让保险销售更为规范、形成可回溯机制，虽然成本稍有增加，但尚在保险公司可承担范围之内，不会造成保费的上涨。“至少目前，没有一家公司、一款产品因为要实施录音录像而涨保费。”这位业内人士说。
而且，“双录”的做法并非保险业的首创，此前，银行业、证券业都已开始实施“双录”，也都未造成相关业务手续费的上涨。（刘文静）
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