南京雨花台区瑞海博康复医院二楼主要收治失能失智老人，医院承诺对入院老人进行24小时全程护理，吴女士因家中有老人需要照顾慕名而来，却看到了令她震惊的画面。
吴女士口述
“老人的两个手分别绑在两个轮椅的左右两边，而且绑得很紧，两个脚就绑在轮椅的踏脚上。二号床的老人是绑得比较严重的，连嘴巴都绑起来了。三号床没有绑嘴巴，我进去他以为我是护工，神智很清楚地说求求你，把我解开，我疼死了，我求求你。”
把老人绑在床上和轮椅上，这样的看护方式让吴女士无法接受：“如果我把我父亲送进去，我看到了我会很心疼的。”
记者进医院 探虚实
第一次
9月2日中午12：40，记者第一次来到南京瑞海博康复医院，并没有发现有住院的老人被捆绑的情况。
恰逢周末，记者在医院内碰到了许多家属，对于医院的看护治疗水平，老人的家属们都给予了肯定：“（医院）蛮好的”。
第二次
