11月14日下午2点51分，一名平头男子身着迷彩便装、戴着白色口罩和白色手套，手握用迷彩裤子包裹着的一个管状物，突然冲进四川资阳市乐至县宝林镇永和场镇邮政营业所，直奔综合柜台。
男子低沉呵斥着“不准动，把钱拿出来！快！”，让柜台内3名营业员吓了一跳。当时，女营业员陈女士正在综合柜台埋头整理票据。紧接着，男子又说：“速度！不准按报警器！”话音刚落，男子突然拉开包裹露出一支1.5米长的长枪，枪口对准了站在综合柜台里的陈女士。
面对黑洞洞的枪口，陈女士回忆，当时她心脏跳得咚咚响。为了稳住歹徒，陈女士一边连连说“没得钱”，一边隔着柜台朝现金区的同事王先生和陈先生使眼色，并连连摇头发出信号，提醒他们不要把钱拿出来，并尽快想办法报警。
为了拖延时间，陈女士假装配合，她拿起工作台上的票据不断翻动，“看嘛，只有这些，真的没得钱的！”趁歹徒视线转移，陈女士立即将现金区的门钥匙锁进身边的铁皮柜。
王先生和陈先生看到陈女士的眼色和摇头暗示后早已心领神会，也连声说：“柜台里没有钱，钱都放在里面的保险柜里的。”男子见王先生和陈先生二人也拿不出钱来，便说：“你们去一个人进去拿，只给一分钟时间！”
