这名“黄牛”说，以前提供身份证号就能买票，最近出了个新规定，必须拿身份证原件才能从“内部系统”出票。顾客一般不放心把身份证给他们，但他们也还是有办法：“黄牛”用自己的身份证给顾客买好票，顾客自己也买张最便宜的能进火车站的票，等过了火车站要求票证一致的检票口，“黄牛”再把票给顾客就行了，因为之后的检票程序一般都不用再检查身份证。
还有的“黄牛”是装上各种抢票软件，“专职”抢票。目前市面上有不少抢票软件，多数提供加价抢票功能。例如，在抢票软件“智行火车票”App上，有3种抢票通道选择：成功率低的低速抢票、20元一份的快速通道、30元一份的VIP快速通道。购买的加速包金额越高，抢到票的概率也越大。多名通过抢票软件买到票的旅客告诉记者，他们身边很多人都是用抢票软件买到票的。
就职于深圳一家互联网公司的陈先生对记者说，他的一位前同事自己开发了一款免费抢票软件，仅在小范围内被传播和使用。“要是大家都这么做，就麻烦了，这加剧了另一部分不会使用抢票软件的人买票难度。”陈先生表示担忧，“那些不会用电脑和手机抢票的农民工、老年人该怎么办？”
资料图。鲍赣生 摄
毕竟是越来越好买了
有分析指出，收费的抢票软件也属价格违法，并被定性为“网络黄牛”，认为应予打击和取缔。中国铁路客户服务中心12306网站也提示，不要通过第三方代购的网站和手机客户端购票，不要将个人信息提供给第三方网站和手机客户端，以免个人信息泄露带来风险。
“也知道通过黄牛或抢票软件买票会面临泄露个人隐私的风险，但为了回家，宁可试一试。”有乘客表示。
对于“黄牛”等扰乱火车票市场秩序的现象，有关专家认为，应坚决打击倒票行为。同时要加强铁路系统内部的监管，避免车票以不正当渠道流入市场。也应加强车票实名制的实施，防止被钻程序漏洞。
作为一个从大学开始就离家在外，如今已经连续买了9年春运火车票的人，小章认为，在她的经验里，买火车票毕竟还是越来越便利了。“我上大学时，还没有12306购票网站，寒冬腊月里在火车票代售窗口排五六个小时的长队，才能买到票。”她说：“后来有了电话订票，有了网站订票，有了手机订票。”
春运难题萦绕多年，付费抢票软件的争议，凸显了春运买票难问题的一个侧面。
2016年12月，国家发改委、交通部、公安部等六部门发布关于全力做好2017年春运工作的意见，指出“千方百计增加运力”。中国铁路总公司在2017年春运方案中提到，2017年铁路春运客运能力大幅增长，节前、节后日均运能分别增长7.5%、7.1%。中国“四纵四横”高铁网也基本成型，可缓解春运部分压力。
在北京交通大学教授赵坚看来，春运买票难，本质上还是供需矛盾造成的，火车票供不应求。一方面是我国城乡的二元结构，产生了大量的流动人口，不能使流动人口在城市安家，这是最根本的原因；另一方面是，火车是人们长途旅行的主要交通工具，火车票价相对便宜。赵坚指出，“买票难问题的缓解从铁路本身想办法很难，不能仅靠提高铁路运输能力，更重要的是通过经济社会的发展，通过以人为本的城镇化解决。”本报记者 吴丽蓉
