而“代办制”的全面落实，已不只是让群众“最多跑一次”，更是想方设法让群众“不用跑”。
许多农村地处偏远，又因为年龄、交通、知识结构等原因，总会有一些农村群众办事困难。为此，诸暨一方面在全市镇、村培训了一大批代办员，协助群众代办计生、残疾、社保等相关民生事项，另一方面，则将浙江政务服务网行政权力运行系统全部延伸到了所有的村（社区），村级代办员可以直接在政务网上开具证明文件，提交申报代办事项。
距诸暨市区近30公里的同山镇，最近新推出了一项被称作“指尖预约”的周末（节假日）微信预约代办服务，当地村民只要通过“同山酿酒古镇”公众微信号进行“周末预约”，就会有“周末代办员”上门代办。
目前，诸暨每个村都安排了由村文书、村干部担任的1至2名代办员，全市500多个行政村（社区），共有700多名。
