央广网上海8月17日消息（记者傅闻捷）2016年底，网约车新政上海细则正式颁布并实施，滴滴出行根据政策内容，迅速推进相关合规工作。记者从滴滴出行获悉，截至2017年1月底，滴滴平台已按照新规要求完成了外牌清理工作，并采取多重技术手段结合大数据筛查，侦测冒牌注册、违规改换车牌的账户，一经发现便立即采取封禁等措施；同时，平台还积极配合公安部门打击与之相关的倒卖公民个人信息的黑色产业链，全力保障市民出行权益。
一直以来，滴滴出行平台严格禁止并持续打击包括人车不符、冒牌注册在内的各类违规现象。2016年5月，滴滴便正式上线了“人车不符”投诉功能，当乘客在与司机电话沟通中得知，或在车辆到达后发现司机、车型或车牌等与注册信息有出入，可拒绝搭乘车辆，并可通过APP内投诉通道或致电人工客服反映。
