陆某愤愤不平,一纸投诉信将公司有关涉及违反劳动保护的行为举报到省人力社保主管部门和安全生产监督部门,而两个省级主管部门给予的处理还是没能满足她的要求,她找到了当时刚挂牌不久的行政复议局。
省行政复议局联系了涉事各个方面,面对面协商,一对一劝导,陆某与机场、有关部门最终达成了和解,撤回复议和起诉。
过去行政纠纷的处理格局是“大信访、中诉讼、小复议”,试点工作探索以来,浙江省通过改革行政复议体制,由一级政府集中行政复议职责,增挂行政复议局牌子,减少了行政争议流向信访、流向诉讼,防止矛盾纠纷上交。充分发挥了行政复议纠正违法行为和倒逼依法行政的制度功能,为人民群众提供便捷、高效的争议解决和权利救济途径,减少讼累,真正推动案结事了,对全社会法治意识的增强和法治氛围的形成也起到了促进作用。