曝光维权 发现更多受害者
张女士收到的多出了一万多美元的账单。（美国中文网微信公众号图片）
张女士说，买车对于自己是件大事，多付近一万五千美元也让自己一家承受非常大的负担，买车后她每个月都要支付近700美元的月供。张女士说，本来希望通过买车解决自己和丈夫出行的问题，然而这第一次购车经历却带给她更大的麻烦。张女士本来还希望在买完车后着手开始看房买房，然而现在不仅没有时间去看房，更是影响她筹备买房贷款首付。现在自己和丈夫每天都要为这事发愁，根本睡不好觉。她多次尝试同车行沟通，要求退回所有多收的钱，但车行并不承认自己存在多收费的情况，表示最多可以就选定的三项保险向张女士退款。
张女士无可奈何之下，只好前去曼哈顿法律咨询中心求助。当晚新闻播出后，便产生了巨大影响。张女士说，新闻播出后，自己便收到了数十个看到报道的民众的电话，声称有和张女士类似的遭遇，其中有一些人告诉她，近来他们也在张女士买车的车行内遭遇了合同陷阱，他们都称车行偷偷在合同里加入了各种收费条款， 多付了很多不明所以的钱。得知车行欺骗了更多的顾客，张女士更加气愤了，她说“车行就是把不太懂英语的亚裔为目标，好像我们是待宰羔羊，想尽办法从我们这里赚钱。”
通过电视和网络新闻的曝光，更多的人知道了这家车行的内幕，而越来越多曾经在这家车行遭遇欺诈的民众也联系到张女士，张女士逐一记录下了他们的买车经历和被坑钱的数目。张女士说，他们决定团结起来，共同维护自身的权益。
曝光后，车行态度180度转弯
车行在看到事态扩大后，也主动联系张女士，希望双方能够坐下来把问题解决。张女士近日前往车行，一位销售主管负责接待张女士，告诉她车行已经将之前接待过张女士的华裔销售员辞退，并愿意坐下来听取张女士的意见。张女士则列出所有多收的款项条目给销售主管比对，并逐一核实。最终销售主管将车行多收的钱以支票的形式退还给张女士。
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