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“金牌”月嫂含金量引质疑 看国外家政服务如何管理

2018-01-26 07:31:08    中国网  参与评论()人

2017年9月11日(具体拍摄时间不详),英国巴思,诺兰德学院坐落在英格兰西南部的巴斯,1892年建校,前身是女佣培训学院,目前已成为世界知名的家政大学,一直以“爱永不消失”为校训。百余年来学校成功培养超过7000名世界一流的保姆,一代又一代的毕业生走入富人家庭,例如乔治小王子的西班牙保姆图瑞恩,成为家政行业最专业的象征。SWNS/视觉中国

美国

美国是近代家政学的发源地。如今,美国近千家大学设有“家政系”,还有的专门设置“家政学院”,可以培养研究生、博士生。现代家政学能让年轻人学到更多最基本的生活技能。

美国政府出台了“家庭照顾计划”,从事家政工作的人们被称为“家务助理”。根据“家庭照顾计划”的要求,年满65岁的美国公民、生活在贫困线以下、身体不好需要照顾的老人才可以申请“家务助理”。老人向家政服务公司申请后,政府会派专业人员上门家访,跟老人见面,查看老人吃的什么药、患有何种疾病,以方便安排家政服务。由于家务助理和老人是服务和被服务的关系,老人不用花一分钱,政府和家务助理所属的家政服务公司才是雇佣和被雇佣的关系。

家政服务公司都是民营公司。上岗前,“家务助理”要接受培训,内容是服务的范围和项目,具体到厨房、卫生间和卧室的清洁内容、卫生标准以及为老人洗衣服、洗澡,陪老人看病取药、看电视聊天等。公司对“家务助理”的管理十分严格,每位“家务助理”会配备一个追踪器,必须在老人的家里打卡上下班,公司利用电子技术查看“家务助理”的工作时间,根据上下班时间来发放工资,防止迟到早退。一旦有老人投诉,公司马上换人,被投诉三次后,“家务助理”会被直接开除。

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