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综述:旅游创新展示人文关怀

2018-01-24 13:51:31    新华网  参与评论()人

新华网马德里1月24日电(记者冯俊伟)为期五天的第三十八届国际旅游展21日在马德里闭幕。来自165个国家和地区的800余家参展商和专业人士就旅游业的发展趋势和旅游资源等议题进行了交流和讨论,并制定发展规划。

在本次展会上,联合国世界旅游组织向西班牙等4个国家颁发了旅游政策和管理等方面的创新奖。

颁奖典礼上,联合国世界旅游组织秘书长祖拉布•波洛利卡什维利称,关注人的需求,重视人文关怀,将旅游作为发展支柱,为人们创造更美好的未来,这是旅游创新的最终目标。

据西班牙发展部公布的数据显示,西班牙去年吸引外国游客达8200万人次,创历史最高记录,超过美国,成为世界第二大旅游目的地,仅次于法国,旅游收入达870亿欧元。而西班牙的人口仅有4600多万,约占法国的70%,不到美国的15%。2015年和2017年连续两次被世界经济论坛两年一度的《旅游业竞争力报告》列为世界旅游竞争力最强的国家。其旅游业的做法和经验给人们带来启示。

西班牙巴伦西亚理工大学教授、旅游政策专家约安•卡莱斯在接受新华社记者专访的时候说,西班牙能够成为世界旅游强国,主要归功于较好的旅游政策。

卡莱斯介绍说,拥有两千多年历史的巴伦西亚是继马德里和巴塞罗那之后的第三大城市,今年将实施《旅游、休闲和好客法》新法规。他说,这是首次将好客的概念写入法律,这样就可以把很多与旅游没有直接关系却也为旅游者提供商品和服务的诸多行业的从业人员,纳入各自不同的好客中心, 整体上提升旅游者对目的地的评价和满意度。

关键词:西班牙旅游

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