真正适应新的商业环境，要发展出提升其价值链的能力
据印度媒体报道，受美国签证政策影响，预计将有50万在美印度IT人员不得不返回印度。这些回流人员，能否推动印度IT产业发展？
拉吉特认为，从美国回流到印度的IT人才未必对印度IT市场有好处。这里面有技能代差，此次回流的人主要从事传统时代的低端软件开发维护服务，而现在世界进入了一个新的数字时代，云计算、大数据分析、移动智能终端广泛应用。即便看到印度互联网的市场和空间，但中国的百度、阿里巴巴等已经崛起，并在印度排兵布阵，这都是数字时代的产物。而印度的Flipkart等电商都是亚马逊的复制品，还在为生存挣扎。此外，相比欧美，印度互联网市场规模毕竟有限。
竞争日益激烈，不意味着全球IT服务低端市场不存在了。印度IT公司的未来，取决于它们能不能从“劳动力套利”模式走出来，提升其价值链，以适应新的商业竞争环境。有专家认为，印度IT公司改善处境的唯一办法就是转型数字化和大数据等，保持成本竞争力，但在目前中层和高层管理人员薪资越来越高的情况下，做到这一点比较有难度。另外，这些公司有可能错过了移动互联网时代，创新也超出了其业务能力。
印度德里大学教授古普塔对本报记者表示，由于高速增长和广泛的利润空间，印度IT公司从来没有采取转型策略以适应变化的商业环境，未来看起来不太乐观。
印度的IT行业能否觉醒并抓住机会，仍有待观察。但有一件事可以肯定，一旦错失这次机会，印度的IT行业将会加速走向衰亡。当前，有些印度IT公司已经开始行动起来。印度塔塔咨询服务公司和印孚瑟斯2017年业绩不佳已经延续几个季度，现在企业正在从技术角度来适应新商业环境以及应对英国脱欧和特朗普签证政策的影响。印度塔塔咨询服务公司的最新财务报表显示，数字服务业务的比重出现大幅增长，印孚瑟斯2014年则首次雇用了数字服务方面的专业人士来领导欧洲公司。（苑基荣）
