《印度斯坦时报》日前报道，印度长期是世界上最受青睐的IT服务外包目的地，但这个领先地位除了受到中国和东欧国家威胁外，如今也正在受到菲律宾、印度尼西亚、越南、斯里兰卡等国家的挑战。
以上这些因素，导致目前印度IT产业开始低增长甚至负增长。这进一步加剧了印度失业问题。
满足于“劳动力套利”模式，对移动互联网冲击反应迟钝
印度IT包括两部分：IT服务业和外包，2017年总创收约1600亿美元，雇员接近400万人。当前印度是全球第二大IT出口国，出口主导着印度IT产业，占其IT产业全部收入的77%，因此印度IT很大程度上被人们称为外包。
印度IT服务业主要致力于为全球IT服务业提供低成本解决方案，1967年诞生于孟买，由塔塔集团与美国电脑制造商伯勒斯公司合作开创。1991年印度经济改革以来，IT产业一直是历届政府优先发展的产业。印度IT真正热潮是在2000年前后出现的，当时“千年虫”让世界各国公司感到恐慌，但也给处于低端的印度IT部门带来了机会，从而接触到美国公司运行中的数百万条代码并将其修复。
当时日本企业给美国企业带来的竞争压力，迫使后者大力削减成本，在软件解决方案的低端与印度IT公司合作。印度IT公司借此机会提升技术，改善离岸业务模式流程，获取专业知识争夺高价值的IT服务。而且，自20世纪90年代以来印度卢比长期贬值，这帮助印度公司更具竞争力。加上印度工程院校培养了大批能说英语的IT人才，这些因素促使印度IT产业长期成为世界的宠儿。
但是，印度IT公司很少在技术开发或产品研发上投资，因此没有能力进入高端管理咨询市场。拉吉特认为，印度IT产业一直在努力建立一个简单的“劳动力套利”模式，基于其拥有大量说英语的年轻人和具有少量基本IT技能的工程类毕业生，在低端阶段这些人可以忽略一些基本技能和产品质量，在工作中学习。因此，印度IT公司一直延续这种低成本模式，拥有庞大的入门级员工队伍，但缺乏远见卓识的管理者和开发者。这使得印度IT公司对近几年全球产品开发加速、移动互联网急剧崛起的冲击不够敏感。
