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祝亚君(右)
本报记者刘冕
成年人迈一步大约75厘米,100万步,相当于750公里。过去十年的每一个春运,祝亚君都要走出这个里程,累计起来,相当于徒步往返北京拉萨。
祝亚君是北京地铁2号线前门站区长,春运,是她最忙的时候。
“您过年好。人多站小,您稍等一会儿就能进站。”大年初一10时许,地铁2号线前门地铁站外,穿着蓝色地铁制服的工作人员手脚麻利地将导流围栏摆放起来,引导客流有序进站。
别小看这围栏,怎么摆放,乘客才能通行顺畅,这里面讲究着呢。导行路线的每一步都是祝亚君走出来的。
2015年9月3日,前门站区承担纪念中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利70周年阅兵式观礼人员集结疏散任务。数万名观礼人员需要在前门站集散。
相对狭小的车站压力空前。祝亚君拉着同事们,绕着车站里里外外走,“列车停靠后,乘客一下车最好就能有人引路”“楼梯下设个固定岗,指引方向”“往常关闭的员工通道也打开,派人指挥”……祝亚君一边安排,一边在脑子里一遍又一遍的过着“车站地形图”。
当天集结时,突发情况还是发生了。
搀扶行动不便的观礼嘉宾,造成通行拥堵;疏散路径临时变化……熟悉站内情况的祝亚君忙而不乱,果断采取措施应对……连续18小时不眠不休,前门站圆满完成任务。祝亚君松了口气,“路,自己多走几遍,让乘客走着才踏实。”