把专业运营做到精。秉持“让专业的人来做专业的事”理念，多措并举推进养老服务标准化规范化建设，制定10余项居家养老服务标准规范，启动养老机构诚信体系建设，培育扶持养老服务机构品牌化连锁化运营，全区具有一定品牌影响力的机构达55家，照料中心、驿站连锁化率分别达62%、75%。构建以技能培训为主、学历教育为辅、远程教学为补充的社会化养老服务人才培养机制，建设专业培训机构、实践基地，在劲松职高建立两年制专业培训模式，全区每年培训养老从业人员3000余人次，累计培育为老服务志愿者近万名，促进了养老人才专业化、职业化发展。
老有所医——让老年人就医更便捷
区委区政府紧抓改革发展机遇，制定实施《关于深化养老服务改革的实施意见》，加快推进医养结合深度发展，全区建有医养结合机构27家、床位9200余张，92%养老机构以不同形式为老年人提供医疗服务。
制度上把资源“统”起来。针对“医”“养”分离问题，区委区政府加强顶层统筹，强化宏观引导，把各方资源整合起来集中推动，制定出台《关于推进朝阳区医疗卫生与养老服务相结合的实施方案》《北京市朝阳区居家重点老年人医养结合综合评估工作实施方案》等系列文件。依托社会研究机构，围绕医养结合体系机制8大类28个项目，进行重点攻关，投入专项资金2500万元在不同层次的养老和医疗机构进行试点，为医养结合深度发展提供了政策保障和资金支持。
实践上将医养“串”起来。医疗与居家养老结合、与机构养老结合、与社区养老结合，是朝阳区医养“三重结合”的创新实践。统筹实施医疗“四进”服务，为居家高龄、重病、失能或部分失能老人提供“家庭病床、上门巡诊、送药上门、居家康复护理、居家临终关怀”等特色服务。探索构建“1122+N”医养联合体，通过签订协议、设立急救站等方式，支持医疗机构为养老机构老年人提供巡诊、转诊、急救等服务。试点推进康复医院、护理院（站）、临终关怀机构建设，集医、养、康为一体的服务模式基本形成。
