多啦衣梦共享租衣平台频遭投诉退费无门 APP无法加载
央广网北京12月3日消息(记者张茜)据经济之声《天下财经》报道，最近，共享经济又一次挑动着人们的神经。一款名叫“多啦衣梦”的共享出租衣服的平台受到用户的频频投诉，不少用户称会费无法退回，APP也无法继续使用，客服电话也无法打通。这家共享租衣的公司到底出了什么问题呢？
经营异常 APP无法加载：员工回应称资不抵债
在共享单车小蓝车用户押金难退的情况发生之后，共享租衣也出事了。曾获得拉夏贝尔和君联资本投资的“多啦衣梦”也被频频投诉APP无法正常运营，资金无法退回。成都的“多啦衣梦”用户崔女士表示，自己去年双十二花了两千多块钱购买了会员，但是在今年6、7月份，APP突然停止发货。自己曾经向工商局投诉过，随后自称是“多啦衣梦”的工作人员告诉崔女士“多啦衣梦”已经破产，自己也已经从“多啦衣梦”离职。
押金难退问题由来已久 创人拒绝正面回应
记者多次拨打了“多啦衣梦”的客服电话，但都显示该号码不提供服务。随后，记者联系运营“多啦衣梦”的成都必酷科技有限公司，但电话仍是无法接通。昨晚，记者联系上了“多啦衣梦”创始人、CEO梁亮，他并未就APP下线后消费者如何退费做出正面回应。“消费者在哪里投诉的，谁投诉的？我很怀疑。”
对于“多啦衣梦”目前存在的退费难问题，消费者申女士对梁亮的回应并不满意。申女士表示，还有一些消费者称“多啦衣梦”客服给他们兑换了几件尺码不合的旧衣服。而申女士自己连所谓兑衣券也没有收到。
申女士说：“他不可能不知道，只是可能不愿意去面对。作为一家公司，出现这样的问题，最起码应该出一份公告。作为一名普通消费者，只能通过APP或者电话等接受情况反馈。但这些都没有！”
据了解，“多啦衣梦”在2016年和2017年共获得两轮投资。而早在今年2月份，天涯论坛上就有一些网友表示APP押金无法退回。而在今年11月，多啦衣梦又出现了APP无法加载、租金无法退回的情况。记者在苹果手机的APP商店里搜索“多啦衣梦”，并没有找到该APP。在安卓手机的APP应用商店里，记者下载“多啦衣梦”APP，但是里面显示一片空白。
