通过熟人介绍的月嫂，是否有保障？“我不觉得熟人介绍的和家政公司的二者之间有区别，因为熟人介绍是介绍，家政公司也是私人在拉人头，不要期待有什么保证。”肖婷说。
“好的月嫂肯定是要提前半年预约。现在月嫂的水平参差不齐，好的月嫂不多，而好的月嫂肯定是已经在某个圈子有了口碑不愁单。这种有口碑的月嫂肯定不会通过家政公司介绍。”肖婷说，家政公司一般要收10%的中介费，“除非自己没有本事，谁会把1000多元给公司当中介费啊”。
“私签”闹纠纷无奈报警
但是，熟人介绍的月嫂就真的完全靠谱吗？
北京市民林先生通过朋友介绍，请了一名月嫂，要价8500元。
“在我的同事朋友中，很多人找月嫂都是互相介绍，这样可以少交几百元到一千多元不等的中介费。我们家找的这名月嫂是远房亲戚介绍的，加上她的往返交通费，一共9000多元。据说这名月嫂带过十几个孩子了。”林先生说，“但是，来我们家后，月嫂与我妻子之间有各种不和谐。月嫂做的月子餐我妻子不爱吃，开奶经验不足导致我妻子身体很痛苦，月子里的一些护理工作也做不好，使得我妻子伤口愈合恢复得很不好，两个人可谓小摩擦不断。”林先生向记者回忆说，直到月嫂快离开的前一天，两个人大吵了一架。“当时我妻子要求月嫂提前离开，该给的8500元一分也不少。但月嫂就是不走，非说月子期间护理过一次婴儿惊厥，如果不是她处理得当，婴儿会十分危险，必须多给2000元抢救护理费”。
林先生说，他当时也非常气愤，眼看着双方争执不休，他妻子拨打了110,硬是把民警叫来调解半天，最后才劝走了月嫂。
对于这样的问题，曾处理过此类纠纷、同时也刚刚生育孩子的律师马跃对记者说，选择中介虽然需要付一笔不少的中介费，但是值得信赖的中介会提供一分钱一分货的服务。“就拿我现在请的家政中介来说，中介费虽然高，但是能保障月嫂请假时可以给我安排替补月嫂、月嫂出现工伤他们有商业保险赔付、如果月嫂有偷窃行为他们会照价赔偿。通过中介请的月嫂一般都是有3天至7天的试用期，在此期间不合适可以免费换。还有，中介的合同会比规范，能够避免日后产生纠纷”。
不过，马跃也坦言，通过中介请月嫂也有缺点。“中介很可能会像地产商卖房那样，先介绍差的，把好的留到最后。因为先把稍差的月嫂推荐出去，只要雇主愿意请，他们就能收到中介费。也有中介对月嫂不是很了解，但是会用各种华丽词汇包装，先推荐出去再说。还有一些‘久经沙场’的月嫂会在试用期卖力演出，试用期后就原形毕露，这时考的就是雇主的眼光和运气”。
对此，郑月林告诉记者，在她加入的一个妈妈群中，很多人都表示“亲友邻居介绍是很靠谱的一种方式，因为通过这种渠道介绍的月嫂至少在人品和工作能力方面是合格的，而且亲友邻居一般不会收中介费，可以节省不少。缺点就是不能享受中介提供的增值服务”。
