业务员懂IT促进创新
科技的发展不仅可以使传统保险业务发展更快、更好，还能衍生许多新模式，但前提是二者需要深度融合，这也是目前众多险企正在追求的目标。
中国人保财险信息技术部总经理助理何栋认为，保险业务与科技的融合要做到“IT搭平台，业务唱大戏”。在他看来，业务人员会产生很多基层创新点，但技术的引入以及合适的应用则需要专业的IT人员来做。“业务人员的IT化非常重要，他必须知道这些新技术，知道这些新的发展趋势，才可能推进业务模式的转型和创新。”何栋表示，保险科技与业务有很多结合点，例如推出电梯责任险的同时，如何推动用互联网的手段监测电梯，以及推动无人机、遥感技术等在农险领域的应用等。
中科院遥感所相关负责人表示，经过他们的实践发现，科技公司或技术提供方要与险企合作，应以险企为主导，紧密结合保险的需求，这样技术在保险业务中才能得到良好的应用，真正解决保险业务的痛点，而不是科技与保险两张皮。
阳光保险一位负责人表示，保险科技让过去想做而做不到的事情变成了现实。保险科技带来了算法及应用场景的进步，例如，通过机器学习，采用几百个变量进行训练，最后该公司根据70多个变量设计了一个标准外呼的“好名单”模型，该模型可以预测客户的成交概率。“直观的数据统计显示，根据该模型进行电销外呼成功率明显提升。”该负责人表示。他还认为，建设保险科技生态非常重要，将保险公司的数据、场景以及金融科技公司的技术结合起来，以实现更好的融合。
太保负责人表示，今年年初太保制订了数字太保的战略，希望通过IT技术和业务的结合，由业务人员和IT人员组成一个共同的小团队进行重点突破，通过引进新技术来引导业务创新，体现出技术和业务相结合的价值。在这些方面，太保已经取得了一些成效。不过，她同时提出，未来将把目前分散在各个系统的语音识别、图像识别、影像识别等人工智能技术统一到同一个平台，提高集成度，避免系统的重复开发及采购浪费。
（责任编辑：向婷）
