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众惠相互深耕物流行业 “会员共治”模式落地临沂

2017-11-21 17:27:12    中国经济网  参与评论()人

  李静认为,会员共治是相互保险的核心特征之一,也正是因为“共治”,让本来略有些冷冰强硬的保险,更富有人情味、更有弹性、更灵活,让互助基金也变得更安全、更稳健。

  据悉,在临沂,众惠相互与会员共同商议,为相互保障计划制定了一个规范自治管理的“小章程”。计划设立了自治管理组织——“理事会”和监督组织——“监事会”,理事成员共同参与计划的管理和决策,监事会对理事会和计划的运行情况行驶监督职权。为确保自治组织日常管理的专业性与科学性,理事会下还设置了专业委员会,为理事会运营管理决策提供政策、治理、保险、法律等方面的专业意见。计划还明确了理事会的议事、决策、信息披露等具体运营规则。

  众惠相互副总经理汤宁介绍了“会员共治”的好处,主要体现在五个方面:一是会员的高度有组织参与,让相互保险计划有了“自我过滤”能力。吸纳新会员需要大家共同把关,业内口碑不好的,会被自动屏蔽在外。每一件赔案需要向所有会员公示,互助资金池的资金使用更加公正、透明。假案、骗保更容易被识别和发现。

  二是会员共同管理互助基金,让主动防灾减损成为可能。赔案越少,互助基金结余就越多,能留作风险公积和抵扣次年保费的资金也就越多。所以会员更有动力关心保险,也更有动力做好安全生产。

  三是会员与保险人在利益上的一致性,让纠纷更易化解。原先保险公司和客户之间的对立问题,在这种模式下被内化成“内部矛盾”,更容易在协商的前提下有效解决。计划运营的公正透明,也让信息不对称可能产生的质疑和矛盾大大降低。

  四是保费协商调整机制让互助基金更安全。在精算定价依据不充分的情况下,如因保费定价不足,互助基金积累不够,可在会员共同投票的情况下,适当调整保费。如因保费多收而出现较大结余,则可适当降低保费。不仅如此,逐年从基金结余中提取一部分作为风险准备金,可以实现丰欠调节,从而有效保持资金池的持续稳定。

  五是会员间彼此熟悉、彼此了解,让赔案处理更灵活。在富有同理心和彼此信任的关系中,不单案件赔付金额的更加合情合理,在业务流程和服务上,也能够给会员带来更好的体验。

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