11月12日零点，天猫双11成交额定格在1682亿，再创新高。然而，今年双十一与往年不同，打折优惠规则复杂，“剁手”还要考验数学功底，引来消费者纷纷吐槽。今年双11有哪些套路与陷阱？“双11”的天量销售额，是否透支了未来消费？“新零售”时代，零售商如何线上线下共同发展？央广《王冠红人馆》财经报告为您深度解析双十一狂欢的冷思考。
1、 聚焦——天猫双11购物狂欢，1682亿又创新纪录
11月12日零点，全球电商平台的单日成交额新纪录定格在1682亿元。这是天猫双11当天全天成交额。去年，这一数字是1207亿元人民币。而2009年双11诞生时，阿里巴巴的交易额只有5200万元。今年的成交额较9年前增长了3000多倍。
11秒破亿、3分01秒破百亿、6分05秒破200亿、40分12秒破500亿，去年的天猫双11全球狂欢节突破千亿的时间是18时55分36秒，今年提前了10个小时。
9年间，双11的范畴不断扩大，成为一场社会大协同，这场一年一度的“超级大工程”，也成为商业力量和技术创新的一次集中展示。
2、 解析——规则复杂套路多多，消费者要小心陷阱
规则复杂，考验智商
前几年双十一，你痛快的“剁手”就行了，现在很多人发现，自己的数学还要好，否则你都不知道疯抢的东西到底有没有打折。
对于今年的“双十一”活动，51.07%的受访者表示就凑凑热闹，仅三成受访者表示期待。女性对“双十一”的期待程度略高于男性。谈及“双十一”期间的商品价格，47.65%的受访者认为比平时便宜，但没达到宣传的优惠力度。年龄对受访者的积极性也有影响，80后、90后参加“双十一”的积极性高于其他年龄段群体。
这届双11恐怕是有史以来难度系数最高的一届，预售、定金膨胀金、满减红包、直降红包、返现券等优惠券、分期利率优惠、花呗额度提升、X天保价政策……就算你能把这些所有的东西都搞懂，在疯抢的过程中也肯定体验到什么叫计划赶不上变化了。
“定金”与“订金”差之毫厘谬以千里
如果你既不是法律人士，又没参加双十一网购，可能很少在意这两个词的区别，但现在你必须要掌握，否则可能会被坑。“定金”与“订金”一字之差，但是含义可是大不相同，最直白的说就是，“定金不退，订金可退”。
本届双十一预售商品中需要消费者支付的基本上都为“定金”，而非“订金”。虽然有“定金可翻倍”等看似十分优惠的条件，但如果消费者在支付尾款前不想购买了，定金不退还，这一规则在付定金页面也有相关协议需要消费者手动勾选。而为了不损失定金，很多人只能硬着头皮买了。
红包、优惠券使用限制繁多
双十一“满减”红包看着很是诱人，品类繁多，优惠券、购物券早早就开始疯抢。但等您使用的时候，会发现各种红包、券、津贴使用有诸多限制。
首先，并不是所有商品都可以使用满减红包的，只有在商品标明可以使用红包的情况下才能够使用实现满减。其次，预售商品和非预售商品在支付时是不能够合并以使用满减红包的。还有其他各类直降红包、返现券、商家优惠券等各类名目繁多的优惠券。很多优惠活动和优惠券、购物券、津贴也不能叠加使用，总之用“券”的限制很多，很多消费者每天定闹钟抢有价优惠券最后发现根本没有用，既浪费了时间又浪费了金钱。
先涨后降：傻傻算不清
