多家媒体报道称，被盗苹果手机在百华悦邦成功被换成新机，帮助销赃。然而，招股书并未提及此事。2013年2月22日，据上海人民广播电台报道，4个失窃苹果手机店内被刷机，百华悦邦被疑销赃。百邦苹果业务总监宋海斌发表致歉声明，称百邦会对节目当中报道的投诉事件积极处理。此外，今后如果客户丢失的手机在百邦网点出现，只要客户已经在苹果400备案，同时拨打了警方110热线，可以凭发票、三包凭证和身份证前往相关网点签署机器认领书，即可领走机器。
类似的事件还在发生。2013年8月27日，据青年报报道，iPhone5遗失后在“百华悦邦”被刷机。2014年8月27日，据深圳晚报报道，多部被盗iphone手机，在龙岗区百华悦邦被换成新机。
此外，2016年10月3日，中国裁判文书网发布《刘天天上诉苹果电子产品商贸（北京）有限公司等物权纠纷一案》。上诉人（一审原告）刘天天购买苹果北京公司的手机，后被盗。在手机被盗后及时报警并向苹果客服公司电话说明了情况，并要求在被盗手机进行维修时予以暂扣。但被盗手机在百华悦邦公司送修时，百华悦邦公司在持机者无购买凭证、三包卡及手机包装盒的情况下即为持机者更换了新机，其负有过错。
针对上述问题，中国经济网采访百华悦邦，截至发稿未收到回复。
百华悦邦员工人数大减劳动争议不断
2014年末、2015年末、2016年末、2017年6月末，百华悦邦员工总数分别为1,534人、1,564人、1,316人、1,137人。2017年6月末的数据相较于2014年末，员工人数减少400人。
报告期内，百华悦邦与员工存在数起劳动争议仲裁及诉讼案件。百华悦邦的招股书显示，高云峰等8人向北京劳动仲裁委员会提起仲裁，向发行人要求违法解除劳动合同赔偿金，2017年7月15日，北京劳动仲裁委员会裁决发行人向上述员工合计支付50.56万元。在上述裁决后，双方分别向法院提起诉讼，该案件正在审理中。
