线上与线下不是单向的流量循环，双向渠道融合是未来趋势。业内分析认为，新零售从某种程度上来说是由技术驱动，不过无论模式多么花哨，最终都要回归到实实在在满足消费者需求、解决行业痛点上。
· 玩家PK ·
超级物种：画像年轻化
超级物种的用户画像非常年轻化，在零售商品的选购上偏好新奇商品、网红商品、进口商品，在店内的餐饮消费上偏好波士顿龙虾、三文鱼、澳洲谷饲牛小排，人均消费能达到200元左右。超级物种在“双11”期间，主要在永辉生活App推出折扣和满减活动，希望通过线上热度吸引消费者到门店体验餐饮服务、品鉴会、美食课程、亲子活动等，让用户真实体验到电商体系无法提供的人情温度和互动交流。
盒马鲜生：线上线下联动
盒马鲜生的新零售强调线上与线下的联动。“双11”期间，盒马鲜生充分利用线下门店的体验空间，通过店内的节日装修、趣味互动等多种活动形式，让消费者进一步了解盒马先生“一站式购物”和“所想即所得”的新零售购物体验。同时，盒马鲜生实体店也将继续配合线上3公里最快30分钟免费送达的服务，更高效满足户需求。
