因为，这的确不是一件那么容易的事。
“电商已经死过一次”
高立文最常挂在嘴边的一句话是“电商已经死过一次了”。
早在2000年，刚“下海”成立技术公司的高立文与茅台合作，主导茅台营销平台的架构、业务和代码设计。“那时候茅台就做了这样的安排和布局，2000年前后也是全球电商的第一轮变更。后来就像股市坐过山车一样，死了很多互联网企业。”高立文现在反思，那个年代电商做不起来的根本原因在于，“当时不管是政策也好、物流也好，实际上的支撑条件是不具备的”。
他记得，当年茅台的服务器就放在茅台镇，镇上经常改造施工，东挖挖西挖挖，一不当心就挖断了网。那是一个具备想法雏形，但实际网络基础设施还远远跟不上的年代。2001年，全球互联网泡沫破灭，茅台的第一次试水也随之沉寂。
直到2010年，茅台集团在其官网上推出茅台商城。那是一个中国本土电子商务公司开始建立起影响力的时代。“触网”，这个兴起于21世纪前10年的词，陆陆续续勾起品牌商伸脚向前探一探水的好奇心。
同样在2010年，总部位于杭州市的知名国药老店胡庆余堂成立了自己的电商部，专门负责当时还叫淘宝商城上的网店运营。只有3个人，一个大二的实习生，一个企业里资深的老员工，还有一个是总经理。
胡庆余堂内部把这次“触网”定义为“赶时髦”，“没有人给我们下KPI，那时候你说一年做个几十万，对胡庆余堂算不了什么，但是口头上的名声就好听了，胡庆余堂百年企业触网了。”在胡庆余堂电商公司总经理高彤的回忆里，有一个细节特别能说明当时高层对电商的心态：“线上的销售都是限量的，我们有一个特别畅销的阿胶片，卖完一千瓶酒不让卖了，要保证线下的(商品供应量)。”
当年的实习生廖依阳已经成为电商公司副总。回忆起刚入行那几年，她形容自己的角色就像是一个“救火队员”。她并非科班出身，学的是工业设计，对图片处理有一定的经验。大二那年，她被胡庆余堂聘为实习生，负责其天猫旗舰店的运营。
说是运营，其实工作内容很简单，“就是抠图，做一些产品图片，上架一些商品，再做做商品描述什么的”。廖依阳说，当时连运营的概念都没有，很多东西都不专业，从集团到员工也都是抱着试一试的心态去做的。
这几乎是当时所有品牌企业对互联网的共同看法。“那个时候叫试水，公司里拉几个不同业务部门的人，有修电脑的、做IT维护的，财务搞一个人，销售搞一个人，组成一个虚拟团队，就开始做了。”阿里巴巴集团CEO助理颜乔还清楚记得当时的情形，“很多公司把电商当成清仓的渠道，实体店里卖不掉的尾货，拿到网上打折卖掉。”
