法无定法。方法的设计和执行都很重要，但企业间最终比拼的，是有没有把对顾客的尊重真正当做一种价值观。
再比如，如何让顾客直观看到秀域的服务流程？
以前是订个手册，后来李晓宁想，能不能在每个门店装一个IPAD?偶然跟乐视接触碰出火花，李晓宁大手笔在秀域上千家门店装上乐视电视，循环播放流程介绍视频。
不仅如此，6月25日，秀域乐视企业台正式启动，但凡有乐视电视的地方，打开166频道，就可以看到秀域所有服务流程公示。
淘宝、滴滴、汽车4S店、餐饮……当媒体为秀域在行业内做出的跨界创新鼓与呼，在李晓宁看来，没有一样是创新，都只是从顾客出发，顺应顾客变化做出的解决方案。
当各种商业力量过分热衷于眼球经济，热衷于风投的神话，热衷于培育项目套现的模式，反而忽略了产业的原本要义——为顾客创造真正的价值。这是其一。其二，时代在变，顾客在变，你不随顾客而变？那你就只有死。
时间终会让顾客明白你的价值观。带领一个庞大系统在风云变化的世界中行进，是对创始人商业智慧的考验，更是对其面对真假创新现象鉴别能力的检验。变与不变间，决定因素是，创始人对自己出发时的企业价值观是否——“迷信”。
