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年夜饭请大厨上门靠谱吗? 私厨上门安全问题难回避(2)

2017-01-23 17:43:35    法制日报  参与评论()人

对此,“好厨师”的CEO曾表示,私厨上门是家政领域的自然延伸。不过,记者走访的结果却似乎与之不太吻合。

在网络上的103名受访者中,只有12%的受访者表示愿意请大厨上门进行服务,很多人表示这似乎是项“贵族服务”。

据了解,私厨现在所服务的领域主要还是非家常的节假日家人聚餐或周末年轻人聚会。

“私厨原来是高大上的富豪在家里宴请时的专属,现在飞入寻常百姓家了,价格可以接受,但饭菜也不见得惊艳。吃饭作为一种高频需求,天天这么做就显得有点奢侈了。”即使预订了大厨来做年夜饭,但对于这项服务,赵晓凌也有自己的考虑。

老厨师:

上门做厨师“受不了”

在很多人看来,请大厨上门就是为了自己做不出的那种味道,但是这味道如果不如意怎么办?

这样的问号也存在于王泰心里,“厨师做出来的菜品,顾客不满意或者没有达到顾客期望值,怎么处理纠纷与收费,现在还没有明确的处理方式”。

对于这样的问题,当了二十多年厨师的周延鹏说了下面这段话:“再好的厨师,你给他用50种灶,50种火,50种锅,在第一次做的情况下,一个菜也能给你做出几十种差别出来,手势的习惯在做菜过程中还是很重要的。厨师上门可以带刀,但不至于带着锅带着灶,就算米其林厨师,你给他换个厨房,他也很难一次就完美地复制他在餐厅里做的菜肴。大家也可以看下电视里的厨王争霸,绝大部分厨师都大失水准,绝大部分都是因为对厨房不熟悉。”

面对记者提出的是否考虑做上门厨师的问题,周延鹏极其肯定地摇了摇头,说了句“不现实,也受不了”。

“一个人洗切炒,对于厨师的职业要求其实很高,还要顺带给客户家的厨房卫生搞干净,总不能烧完菜留下一堆垃圾拍拍屁股走人吧。学校刚出来的毛头小子肯定适应不了,大部分餐饮行业都是饭点上班,没人来做兼职,当然也有那些星级酒店三班倒的,可以做兼职,但有多少人愿意来做兼职?”周延鹏说。

对于厨师来说,周延鹏认为同样存在问题,“比如说顾客取消订单,食材已经购买,损失怎么计算。还有就是在顾客家里烹饪出现问题或纠纷怎么解决”。

多位私厨告诉记者,目前上门做家宴还存在一些瓶颈。“如果是家庭聚会,我们建议自己备料。”某私厨团队的杨先生介绍,一般来讲,商务宴请要求菜的规格比较高,自己备料可能有难度,家庭宴请以家常菜为主,自己备料价格更合适。

私厨仵先生则介绍,目前来看,每个月订单不固定,多的时候一个月有十来桌订单,一个月能赚两三千元。仵先生说自己是兼职做私厨,如果全职做,收入难保证。“二三百元的上门服务费已经不低了,如果再高,客户可能就接受不了。”仵先生介绍,如果一个月每天都有订单,收入也不过6000元。

“包工包料价格高一些。”仵先生说,一方面兼职做私厨,没有充足的时间备料;另一方面,如果是家宴,超过600元可能很多家庭难以接受,觉得还不如出去吃。

“之前有过相关业内测试,要求不同的私厨准备同样4种菜,结果私厨采购的价格相差比较大。”对于食材提供问题,王泰向记者表示,“如果私厨拿过期或者已经不好的食材来做菜,顾客吃了之后出现闹肚子之类的问题,这种后续纠纷的解决目前还存在问题”。

此外,也有消费者表示,即便会选择上门服务,也只会选择上门美甲或者化妆等服务,让陌生人在自家厨房做饭,这在很多消费者看来都不够安全,即便平台会为下单用户购买保险,但消费者与厨师的安全仍然存在隐忧。

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