走进春运中的南京南站候车厅，民俗文化之风扑面而来，剪纸、盘扣、香包、竹雕刻、手工布艺等传统手工技艺艺人，搭建一场生动的南京传统民俗文化展，引导人们享受传统文化带来的快乐。WABC无障碍艺途公益展，让旅客走进“来自星星的孩子”，唤起社会公众对自闭症孩子的关注。在“158”雷锋服务站设置的儿童乐园，车站推出临时“保姆”服务，有事短时间不能照顾孩子的旅客，可以放心将孩子放在这里，工作人员充当起“临时保姆”的角色，帮助单独带孩子出门的朋友临时照看小宝贝。一场主题为“爱在南京，温暖2018”的快闪更是爆燃全网，点击量突破1.5亿，充分展示了魅力南京城市的美丽新形象。
“年年岁岁春运路，岁岁年年味不同。旅客出行季节分布逐渐均衡、高铁连片成网带来的运力持续增长，春运常态化已然实现。”南京站站长朱心煜表示，满足人们不断增长的服务需求，要靠铁路建设的发展，也要靠服务的不断改进，旅客新的需求是铁路下一阶段改进服务的重点。针对春运后即将到来商务、旅游流高峰，南京站将根据客群需求的不同，合理安排行车线路和车次，把春运服务向全年延伸。
“春运期间，铁路职工很苦、很累，但我们毫无怨言，我们坚持下来了。我们以优异的工作质量，不仅完成了春运运输任务，更赢得了旅客、社会的认可，我们的付出有了回报。可以说，‘春运战’，我们完胜。但这不是终点，而是全年的起步。”该站党委书记王向军如是说。
