法律顾问服务微信群：把服务送到“手心”上
最近，家住和平区新兴街卫华里社区的居民何健有点苦恼。原来，他被楼上住户家的宠物狗给咬伤了，光看病就花了2000多元。可是该住户对赔偿金额有异议，双方始终无法达成一致意见。怎么办？何健想到了前些日子刚加入的社区法律顾问服务微信群，于是，他在群里反映了此事。
新兴街司法所的工作人员看到信息后，立即安排司法社工、综治主任等一起入户了解情况。通过调查，了解到何健的确是因为该户居民未看管好自家宠物狗才被意外咬伤的。在耐心劝导下，双方最终握手言和。
“从进社区讲普法课，到定期进驻社区服务，再到通过微信群随时随地接受群众咨询，法律服务变成了全天候，与群众实现了零距离。”天津津辉律师事务所主任刘汝冰说。
刘汝冰是和平区金泉里社区的法律顾问。现在的她，习惯每天把普法案例发到自己所在社区的法律顾问微信群里，随时翻看、解答大家的法律问题。刘汝冰发现，社区居民的法律意识和维权意识越来越高，向她咨询的人也越来越多。由于经常涉及隐私问题，还有很多人加她私聊。
法律顾问服务微信群将律师、司法所工作人员、调解员、公证员、法律援助人员、楼门栋长、村居党员和普通群众都吸纳进来，定期推送法律服务方面的有关决策部署和政策文件，实时发布法律服务信息，开展法律咨询、法律法规解读等线上交流。天津晟昊律师事务所律师马超担任滨海新区杨家泊镇的法律顾问，每次开车过去要两个多小时，一周一次的固定咨询远远满足不了需求。“村民们有什么事在群里一问，马上就给解决了，也省得我们来回奔波了。”马超说。
据了解，去年10月份起，天津市全面推开法律顾问服务微信群建设，全市建立村（居）法律顾问服务微信群3143个，全市实现了市、区、司法所、村（居）微信群全覆盖。群规建立起来了，管理制度明确了，群里的活跃度也得到显著提升。
