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导游管理新办法如何医治“强制消费”旧疾？(3)
还有专家认为，为提高消费者维权积极性，应简化消费者维权程序，强化旅行社“先行赔付”原则，降低维权成本，提高维权收益，让旅行社有所顾忌，从而减少“强制消费”行为发生。
“从全社会范围来看，应尽快建立旅游业的社会信用管理制度，将导游及旅行社的违法行为纳入信用评定，引导规范经营，防范市场风险。”刘思敏说，诚信是软环境，又是硬功力，倡导全民诚信将促进旅游行业健康发展。
国家旅游局相关人士表示，将积极推进“全国旅游监管服务平台”功能完善，以信息技术强化对导游执业全过程的无缝监管，充分保障游客和导游的合法权益，建立起新时代下法治化、市场化导游管理体制机制。
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