央广网银川9月29日消息（记者徐升 通讯员李麒）记者从银川火车站了解到，今年“中秋”与“十一”国庆节小长假期间，银川火车站预计发送旅客17万人，同比增长2%。
预计节日期间，银川站日均发送旅客1.55万人，其中节前高峰日为今明两天，节后高峰日为10月6日、7日、8日，预计高峰日发送旅客达1.9万人。客流主要集中在发往北京、上海、广州、青岛、西安、西宁、杭州等方向；节中10月1日-5日客流较平稳，主要以陕甘蒙及区内短途客流为主。
为了方便旅客购票，银川站增开窗口和调整窗口功能，延长售票时间，同时，每天安排导购员宣传互联网订票、电话订票操作流程，并帮助旅客进行换乘规划、指导旅客正确使用购（取）票机购（取）票，使旅客购票更轻松。同时，还制定旅客乘降组织方案，在高峰时段增加现场服务力量，方便旅客进站上车。
节日期间银川站还将以“丝路驿站_塞上江南”服务品牌为引领，实施“预约服务、换乘规划、手机加油、重点帮扶”等特色服务项目，把“微笑在您身边感动留您心间”服务理念落实到旅客出行的全过程，确保旅客出行更便捷、更舒适、更温馨。
银川站提示广大旅客，网上购票后请提前到就近的客票代售点或车站售票窗口、自动售票机换取纸质车票，避免人多排队耽误行程。乘车当天请提前出发，为进站安检、验票乘车预留充足时间，以免耽误旅行。
