当前位置:新闻 > 中国新闻 > 正文

人民日报:“零团费”旅游为啥“打不死”?(3)

2016-09-30 10:08:50  人民日报    参与评论()人

李仲广说,目前国家旅游局登记在册的旅行社接近2.8万家,但就全国而言,相关旅游机构有12万多家。这多出的9万多家,虽然不是旅行社,但都在开展旅游服务,包括景区门票预订、宾馆住宿等,而它们都不在国家旅游局的监管范围之内。

为打击“零团费”陷阱,国家旅游局已经出台规定,要求旅游车必须安装摄像头与记录仪;国家旅游局负责发布全国的旅游黑名单,江苏、浙江、上海等地区也发布了省内的黑名单目录。但实际效果如何,还有待观察。

国家旅游局表示,今后,将继续完善事前、事中、事后打击“零团费”旅游陷阱监管体系,找准病灶,斩断相关利益勾结与输送链条;利用好旅游事务部际协调会议机制,更好发挥公安、工商、交通、物价等部门联手打组合拳的协作效应;畅通12301投诉电话等维权渠道,积极回应消费者诉求。

针对与“零团费”紧密联系的黑社、黑导,徐晓磊认为应建立旅游从业信用体系,设立行业永久禁入名单,使之无法进行工商注册。旅游局等监管主体可以借鉴交通部门治理“酒驾”的经验,建立简洁明确的红线,一旦触及,依法给予严惩,真正使旅游机构不敢、不能设置“零团费”陷阱。

徐晓磊说,“零团费”旅游团坑人案例时有出现,也跟一些消费者一味图便宜、心存侥幸有关,总觉得“我不买又能拿我怎样”。他提醒游客,参团前一定要认真签正规合同,切忌签“阴阳合同”;对任何明显背离价格规律的低价旅游产品,要慎之又慎。

关闭