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共享单车管理遇各式尴尬 专家:配套措施需跟进(1)

2016-09-07 01:45:14  新闻晨报    参与评论()人

 不管是摩拜单车还是享骑出行,它们在车辆管理上都遇到了各式“尴尬”

 不管是摩拜单车还是享骑出行,它们在车辆管理上都遇到了各式“尴尬”

原标题:“共享出行”能破解最后一公里难题吗?

见习记者 吴正彬 潘 文

自行车版Uber的“摩拜单车(MOBIKE)”之后,又一种共享出行的电动自行车版Uber模式开始流行。最近,住在闵行的居民发现,在小区空地、地铁站边、商场周围突然多出了一排排绿色的节能电动自行车,“享骑出行”走的同样是共享出行的模式。

这种模式是否能破解城市最后一公里的难题?共享出行的模式能走多远?

不管是摩拜单车还是享骑出行,它们在车辆管理上都遇到了各式“尴尬”:共享诚信、软件梗阻成为了最大的难题。怎样让分享经济为城市带来更好的出行方式,需要创业团队、使用者和城市管理者共同努力。

享骑出行使用范围受局限

在都市路上,一排排绿色的节能电动自行车颇引人注目,骑的人比看的人多。记者下载享骑出行APP,并在APP上完成实名注册和押金(可退还)支付后,选择一辆车进行扫码,此时APP显示,该车的电量和预计可骑行距离,开锁后即完成借车。比起车身略重、避震效果不佳、骑起来颇为费力的摩拜单车,这款电动车体积小,最快时速能达到25公里/小时,整体显得很轻便。到达指定的还车区域后,点击APP上的“还车”即可。

尽管模式与摩拜单车相似,但为了方便工作人员能及时给电动车充换电瓶,享骑出行设置了特定的租还车区域(网点),只有到达这些区域才能还车成功。因此,比起摩拜单车,享骑出行的使用范围更加局限。

APP上信息出入让人困惑

享骑出行APP上的信息出入也让很多人感到茫然。阮女士从莘庄地铁站到家有六七公里的路程,以前都是搭乘公共交通,骑自行车的话又觉得太远,现在用上可租赁的节能电动自行车感觉很方便。不过,阮女士在使用过程中遇到不少问题,“有几次还车还不了,到达指定区域后点击‘还车’没有反应,一直处于租用状态,只能看着余额慢慢被扣完。有时候,APP上明明显示周围有车,但是找来找去就是找不到,挺尴尬的。”

欲建信用体系管理车辆

针对这些问题,享骑出行的负责人说,此前享骑出行的租还车都是通过微信公众号进行,刚刚使用新的APP,这几天正在对系统进行一次大规模的升级,估计在两三个月内就可以趋于完善。

比起软件的不完善,车辆管理上遇到的各式“尴尬”更让他们担心。和摩拜一样,租赁电动自行车也在遭遇被破坏、被别人用锁具锁起来、被别人拿回家去的情况。“我们也在想新的管理办法,比如给车子设置报警系统,车子如果超过一天没有上报数据,就会把它列为可能丢失的重点对象。而对于车子乱摆乱放的问题,我们已经在通过公众号,对使用者进行宣导,倡导他们把车辆摆放整齐。”

对此,享骑出行也已经在考虑建立信用体系,不把车子摆放整齐,或者破坏车子的行为纳入信息不良记录,提高这些人的使用成本。

据悉,租赁电动自行车已经在闵行地区铺设了近200个点,5000辆车子,而且正以每天10-15个点的速度在增加,之后还将把布点拓展到闵行之外的其他地区。到2017年年底前,总共将铺设6000个点,投入20万辆电动自行车,覆盖上海所有区域。

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