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人身安全事件频发 丽江遭国家旅游局严重警告(2)

2017-02-26 09:59:43  新京报    参与评论()人

焦点

副省长暗访丽江遭遇“强制购物”

丽江古城近年来被旅游负面事件缠身。丽江的旅游到底怎么了?今年春节前,云南省副省长陈舜也带着同样的疑问暗访了丽江古城旅游情况,自己却遭遇了“强制购物”。

2月10日,人民日报客户端发布消息称,当日云南省政府召开第106次常务会议,在该会议上,云南省长阮成发问该省旅游发展委员会主任余繁:“陈舜同志都去暗访了,余繁去暗访过吗?”得到的回答是“去过,不过他们大都认识我,效果不明显”。余繁的回答让会议室里发出一阵笑声。

阮成发提出要强化州市和县级政府责任。“有些购物店之所以那么嚣张,为什么就关不掉呢?背后有人吧”,阮成发加重语气:“对于造成恶劣影响的购物店,工商、公安甚至纪检部门要去查查。”

其实,丽江旅游市场整治已经被当地政府提上了主要工作内容。今年2月10日,丽江召开“提高旅游服务质量·提升旅游发展水平工作推进会”,决定整治旅游市场。“作为知名的旅游地,在丽江涉旅的事情没有小事,不能大意。绝不能让游客的合法权益受到损害。”丽江市委书记罗杰在会上表态,要求大整治3个月见成效。

此外,2月23日,国家旅游局宣布,即日起至5月底,将联合公安部、国家工商总局在全国范围组织开展旅游市场秩序综合整治春季行动,对云南丽江等7个重点地区的重点问题进行重点督查,严厉打击扰乱旅游市场秩序的顽疾,查罚一批违法违规企业。丽江被列入三部委“旅游春猎”的主要目标,仍被外界看成是治理猛药。

延伸

专家:建议检查与依法管理相结合

连续服下“猛药”丽江的旅游秩序整改还是不容乐观。第二外国语学院旅游研究院教授王富德认为,丽江旅游秩序整治不是缺乏决心,而是缺乏追根刨底式的耐心。他说,丽江古城旅游开发早,积弊较深。

2015年,全国旅游景区质量等级评定委员会在当年10月暗访时发现,丽江古城存在欺客、宰客情况严重,规章制度不健全等5个方面共22项问题,要求进行整改。丽江官方随即表示要对旅游违法违规行为“零容忍”。

“时隔两年,如果玩味这次零容忍的态度,也显得有些无奈。”王富德说,每次发现问题,处理问题的态度很好,处理效果也能立即见效,事后就缺乏一个长效的管理机制。

王富德说,直到国家旅游局宣布严重警告丽江古城,2个月内,从国家旅游局、云南省、到丽江古城政府已经连续为丽江旅游开出“猛药”,景区仍有机会寻求最佳的“自救”途径。这次严重警告足够引起地方政府的重视,但也要注意此前有过苗头的“抗药性”,不能头疼医头,脚疼医脚。王富德说,旅游部门的严查严管只能是治疗急症,不能忽视了法律在旅游管理中的作用,建议让常态化检查与依法管理结合,重塑丽江古城的形象。

案例

1女子丽江旅游遭殴打被鉴定为轻伤二级

1月24日晚,微博名为“琳哒是我”的网友发布消息称,2016年11月11日,她在丽江游玩时被一群男子无端殴打,伤势严重导致毁容,并发布了几张自己受伤的照片。

1月25日中午,云南丽江警方发布关于“丽江发生打人事件”调查情况的通报,称主要嫌疑人已被警方控制,称董某某(琳哒)的伤情,根据《人体损伤程度鉴定标准》422条,以容貌损害或者组织器官功能障碍为主要鉴定依据的,在损伤90日后鉴定。

2月9日,云南丽江市古城区委宣传部官方微博@古宣发布通报“丽江女子被打”案件进展情况,称涉案的6名嫌疑人以涉嫌寻衅滋事罪被批捕。

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