习近平总书记谈信访工作(3)
事关群众切身利益，事关社会和谐稳定
当前群众通过信访渠道反映出来的信访突出问题，既有新动向，也有老难题，但都事关群众切身利益，事关社会和谐稳定。各地各部门要高度重视，强化责任担当，综合运用法律、政策、经济、行政等手段和教育、调解、疏导等办法，把群众合理合法的利益诉求解决好。
——就信访工作作出的重要指示，据新华社北京2016年4月21日电
努力将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态
各地各部门要加强风险研判，加强源头治理，努力将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，避免小问题拖成大问题，避免一般性问题演变成信访突出问题。
——就信访工作作出的重要指示，据新华社北京2016年4月21日电
(责任编辑：李妍彬 CN092)
