早在2016年，习近平总书记就提出新型智慧城市的概念。2020年3月，习近平总书记赴浙江考察时指出，通过大数据、云计算、人工智能等手段推进城市治理现代化，大城市也可以变得更“聪明”。从信息化到智能化再到智慧化，是建设智慧城市的必由之路，前景广阔。可以说，新型智慧城市建设是以习近平同志为核心的党中央立足我国城市发展实际，顺应信息化和城市发展趋势，主动适应经济发展新常态、培育新的增长点、增强发展新动能而作出的重大决策部署。近年来，全国各地坚持以人民为中心的发展思想，积极推动新型智慧城市建设，在政务服务、交通出行、医疗健康、公共安全等方面取得了显著成就和进展。

(漫画/张建辉)

秉持着“让信息多跑路，让市民少跑腿”的原则，政务服务在信息化方面充分发挥了带头作用。目前，全国各地的电子政务建设取得了较大成效。在浙江，省级大数据平台对外开放信用服务、医疗卫生、教育文化、城建住房等领域数据集，百姓办事找政府“最多只需跑一次”；在江苏，通过大力开展移动政务终端建设，让“不推一扇门，不见一个人，办成所有事”成为现实；在上海，“一网通办”不仅要能办事、快办事，还要办成事、办好事，把用户满意度作为制度成效的重要标准，不断优化和再造业务流程，将政务服务平台打造成“开在家门口的政务便利店”。通过“互联网+政务”的创新，老百姓真真切切地得到了便利，拥抱数字化新时代。

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