柳絮认为，除了社区零售、无接触零售、在线娱乐等新型消费场景目前比较成熟外，无人快递、智慧商店等线上线下融合的新型商业模式也正在快速发展。

“沉浸式体验感消费场景蓬勃发展，进一步增强市场活力。”杨春立介绍，VR/AR（虚拟现实、增强现实）技术发展，使虚实交融的沉浸式应用场景成为可能，并通过搭载视频、游戏、娱乐、电子商务、本地信息服务等多元化应用，营造全方位、立体化感官体验和消费服务，激发更多信息消费潜力。5G及“人工智能+”、“云课堂”、赛事直播、远程医疗、“云K歌”、VR/AR旅游、数字科普、VR试衣、VR看房、智慧酒店、刷脸支付等新型消费模式不断涌现。

此外，泛视频音频消费应用场景层出不穷，开启信息消费的巨大潜力。短视频电商、短视频直播、短视频营销等生活化、交互性、便捷性的消费场景不断涌现。数据显示，从2017年到2019年，我国短视频APP日均使用时长从不到1亿小时飙升至6亿小时。思科视觉网络指数显示，到2022年，全球视频流量将翻两番，届时将近一半的设备和连接都具备视频功能。

改造提升民生服务

从3月28日起，重庆市民只需出示“健康乘车码”，就能完成健康核验和乘车移动支付。这是重庆市联合腾讯云、腾讯乘车码团队，利用大数据、移动支付等技术，将市民出行必备的“渝康码”和“乘车码”二码合一。据悉，腾讯防疫健康码已累计亮码超过30亿人次，覆盖9亿人口，累计访问量突破100亿，还推出了国际版。

疫情期间，为了确保卫生安全，地铁运营方要实时监测空调和通风状况，人工巡检费时费力，还有交叉感染风险。怎么办？大数据和人工智能领域服务商明略科技集团为上海地铁打造智能维保系统，通过大数据技术实时监控空调和通风设备，并及时响应维修，实现了远程监测、高效预警和巡检，让百姓安心出行，这是疫情期间大数据技术在民生领域的生动应用。

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