铁路部门不断优化列车服务、完善车体硬件、提升开行效率，让百姓乘坐“慢火车”更加便捷舒适。

2019年，全路升级81对“慢火车”服务，补强照明、广播、饮水等服务设施，最大限度满足贫困地区群众出行需求。

车厢赶大集网上开商城

2019年春节前夕，有一趟“慢火车”成了备受网民关注的“网红列车”，那就是行驶在秦巴集中连片特困地区的8361次列车。车厢内开起了“乡村集贸市场”，乡亲们把自家的鸡鸭鱼鹅、瓜果蔬菜带上火车，很多旅客在火车上就买到了年货。

这一年，铁路部门不仅开行“慢火车”运送沿线百姓离家返乡，帮助他们在“慢火车”上摆摊开张，而且把这些农副产品带到了铁路机关大院、小区、车站、高铁进行推介展销，编印了6万余册《铁路扶贫直通车》投放到280余组高铁列车上。

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