2018年9月，北京互联网法院正式挂牌成立，审理特定类型的互联网案件，案件从起诉到执行全程网上办理，当事人仅需在互联网法院官方网站登录便可完成全部诉讼流程。

为加快市场主体依法退出，北京法院建立了破产案件快速审理机制，对破产案件进行繁简分流，将简易案件纳入快速处理范围，案件平均审理时长逐年下降。同时成立北京破产法庭，将破产案件集中管辖，大大提高了破产审判的专业性、规范性。

为加强信息化应用，降低办理破产成本，北京法院还出台了《关于破产程序中财产网络拍卖的实施办法（试行）》，优先使用网络拍卖处置财产，办理破产成本从22%下降到17%。例如，在北京华都肉鸡公司破产重整案件中，通过互联网公开竞价方式以9.6亿元完成股权出让，超出财产估值1.7倍，相比线下拍卖节省了700万元。

打通政策落地“最后一公里”

让企业市民理解用好政策

提高政策覆盖率和知晓率

一分部署，九分落实。如何打通政策落地“最后一公里”？让政策广泛普及、入脑入心？北京市有关部门综合施策，通过线上、线下等多种方式，进一步帮助企业了解政策、理解政策、用好政策，提高政策的覆盖率和知晓率。

一是线上讲政策。首都之窗开设了“我要问政策”、“政策天天讲”等专栏，并通过制作营商环境政策微视频、中英文版营商环境政策导航手册等多种方式，做到有政策必有解读，有疑问必解惑，让企业和群众看得见、听得懂、用得上。

通过知识竞赛等多种方式，帮企业吃透政策

二是上门送政策。市区两级政府及各有关单位主动前往企业和律师事务所等机构，通过上门讲授、案例介绍、研讨等多种形式，将政策送达市场主体手中。比如面向高科技类、金融类等中小微企业，以及金融街、中关村、CBD、亦庄四大高端功能区企业开展了多场营商环境专题宣讲会，打通政策惠企“最后一公里”。通过沟通交流，了解企业发展的政策需求，面临的困难，让企业更加清晰政策落地途径，帮企业理解吃透、用足用活有关政策。

三是访谈评政策。注重开展企业及市民访谈。营商环境成效取决于企业及市民评价，坚持用户体验优先，从企业及市民切身感受出发，利用报纸、广播、电视、网站等多种渠道，通过访谈、采访、对话等多种形式，及时了解企业感受，进一步加强沟通。

小小窗口提供“满满服务”

综合窗口的建设是利企便民、落实优化营商环境改革举措的重要载体，也是营商环境政策落地情况的检验场。

如今，走进各级政务服务大厅，以往高频事项窗口长长的等候队伍不见了，企业群众办事等待时间大幅缩短。自今年起，市、区政务服务中心全面实施综合窗口，通过实施“前台综合受理、后台分类审批、窗口统一出件”的工作模式，实现了市级50余个部门的999个政务服务事项进驻服务大厅，进驻率接近90%。

市政务服务中心实行“一窗”综合受理模式

“在这里，前来办事的群众可以不分领域、部门，任选一个综合窗口办业务。”相关负责人介绍，目前市政务服务大厅共有140余个办事窗口，通过流程优化和效率的提升，群众企业办事几乎“零等待”，而且96%以上的进驻事项均可在综合窗口办理。

同时，北京市政务服务管理局对各级窗口人员从着装举止、服务用语到一次性告知、首问负责制、事项办理流程等多方面进行规范，使各级政务服务大厅成为北京优化营商环境改革的门面。

各级窗口工作人员贴心服务

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