下月底前,患者可通过北京预约挂号统一平台,预约社会办三级综合医院号源。市卫健委日前发布《关于社会办三级综合医院接入北京市预约挂号统一平台的通知》。目前,北京预约挂号统一平台(预约网址:http://www.114yygh.com,预约电话:114),提供北京市147家二级、三级以上公立医院的预约挂号服务。
此次接入北京市预约挂号统一平台的医院范围为全市面向社会公众正常开放门诊服务的社会办三级综合医院。市卫健委强调,北京市预约挂号统一平台坚持公益性服务原则,通过统一平台提供的预约挂号服务不得收取预约挂号服务费用。医院根据实际情况自愿选择接入统一平台,有需求的医院可向北京市卫健委医政医管处提出申请,由市卫健委协调各医院与北京市预约挂号统一平台进行对接。
市卫健委要求社会办三级综合医院要实现全号段全号源开放预约,重点保证群众需求量大的重点科室和特色科室预约号源投放;提供多种形式预约服务,包括统一平台电话预约和网络预约服务,以及诊间预约、现场预约和社区转诊预约等;门诊首诊实行按科室和职称挂号,复诊患者可由医生通过复诊预约实现点名挂号;医院在预约挂号统一平台上提供的挂号服务可预约期限应达到3个月;强化实名制预约挂号和就诊,在分诊、就医等环节核实患者实名身份;实行分时段预约,预约时段应精确在30分钟内,合理分配上、下午出诊医师的号源,增加下午出诊的医师数量。
市卫健委要求各医院加强统一平台与医院院内其它形式预约号源之间的统筹管理,根据本院就诊患者预约需求,对不同号段和不同预约方式的号源投放数量和投放比例进行适时调整,通过号源投放机制引导患者利用预约方式就诊。同时,要做好与统一平台的服务衔接,按照不点名的原则,合理划分上传到统一平台的专业或专科号源类别,保证患者预约和就诊的准确性。