社区工作:
走街入户设最短时长
石景山区社工委书记高春玲介绍,该区各街道社区已开始实施社区便民弹性工作制。采取预约制全响应,每天9时至20时,保证社区有人在岗,中午不休息;每天9时前20时以后,居民可通过预约办理事宜。时间跟着居民走,解决了以前“下班找不到人”的刻板工作状况,大大方便居民,而且通过轮班制,社区工作者的时间也能得到保障。
接下来,社区全响应服务制将在全市推开。各街道将结合实际制定适应社区服务需求的工作时间,通过设置灵活的上下班时间和各班次工作人数,安排好公休时间和节假日工作值班,以轮班、预约、上门服务等形式,不间断、全响应服务社区居民。同时,探索实施社区工作者末位淘汰工作机制,激励社区干部担当作为。
社区工作方式也将继续转变,创新走访联系形式,大幅增加社区工作者离案工作时间,社区干部每周必须1天以上时间走街入户,提升社区干部与居民群众的见面率、交流率和熟知率。