蔡奇指出，要深刻认识加强新时代首都街道工作的重要意义。街道是城市的基本单元，是城市治理体系的基础平台，处于城市工作第一线，是落实党的大政方针和各项决策部署的重要环节，是党委政府联系群众、服务群众的重要桥梁，是城市治理体系中承上启下的重要枢纽，是抓落实的“最后一公里”。做好街道工作，对于推进城市治理体系和治理能力现代化，更好满足人民群众日益增长的美好生活的需要，巩固党的执政基础和群众基础，都具有十分重要的意义。
蔡奇系统总结了我市街道工作实践经验，分析了存在的薄弱环节，指出，做好新时代北京街道工作总的要求是：坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的十九大和十九届二中、三中全会精神，深入贯彻习总书记对北京重要讲话精神，立足于首都城市战略定位，着眼于首都城市发展全局，进一步深化街道管理体制改革，着力解决街道工作中面临的各种矛盾问题，破解制约街道作用有效发挥的体制机制障碍，提升街道的统筹协调能力、服务能力、管理能力、动员能力，确保新时代有新气象新作为。总的目标是：坚持以人民为中心的发展思想，以首善标准建设文明街道、活力街道、宜居街道、平安街道。
蔡奇强调，要准确把握新时代首都街道工作的主要任务，将重点聚焦在公共服务、城市管理和社会治理上。坚持民有所呼，我有所应，汇聚各方资源和力量，齐心协力解决好群众需求热点、治理痛点问题，办好群众家门口的事，当好市民群众的贴心人，努力让人民群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。
一是着力保障和改善民生。紧紧围绕“七有”“五性”，抓住群众最关心最直接最现实的利益问题，尽心尽力为市民办实事、办好事。街道要积极参与学区规划、基层医疗卫生机构、养老服务等建设，方便群众就学就医和居家养老，为城乡低保和特困人群排忧解难。要完善一刻钟社区服务圈，重点织补便民设施。要积极培育社区社会组织，解决好市民群众多样化服务需求。
