北京世园会鼓励提前购买门票，鼓励有组织地参观，预售期购票的游客享受9折优惠，并且为切实保障游客的游览体验和安全，票务工作推行全程预约的措施。
20分钟游客可进园
1.交通：倡导绿色出行，公交优先。京张铁路增加往返的频次，每天增加到16对。去年年底，京礼高速通车，为市民的出行提供了便捷。为了让游客快速便捷地进入园区，在世园南侧规划了8个大门，其中1号、2号、6号门都是大型门，游客在20分钟内都能进入园区。
园内交通采取人车分流，核心区以步行为主，外围则以电瓶车游览为主，规划了7公里电瓶车路线，届时将投放200辆电瓶车，并在热门景点设置上下车站，方便游客乘车观光，同时，园区内有5万棵高大乔木，树下做成林荫步道，游人可在树下漫游。
2.休憩：园区内设计了可以同时供1.5万人休息的座椅，在保护一批原生树以外，又种植了一批植物，保证林荫下的游览。同时世园局还规划了休闲带，让大家可以看山看水，欣赏延庆周边的大山大水之美。
3.入园：园区开放各个方向的大门便于游客快速进入园区。此外，还采用了门票预约的方式，大家可以通过手机进行预约。通过预约和信息提示，通过园区的WIFI提供无线上网，均衡客流。
4.餐饮：整个园区比较均衡地安排了一些配套的餐饮企业进行服务，目前已确认了17家企业到园区服务。把方便与安全作为园区提供餐饮的出发点，提出了快餐为主，正餐为辅，中餐、西餐相结合的方式。
