在解决群众反映强烈、矛盾比较集中、问题比较突出的问题时，必须有担当精神，杜绝官僚主义。不敢担当难作为，不愿在解决问题抓落实上花心思、下功夫，遇见困难就拖，碰到矛盾就躲，对群众反映强烈的问题久拖不决、放任不管，现实中，一些社会痼疾积重难返、一些矛盾冲突常治不绝、一些公共服务迟迟不到位，无不与此息息相关。“秦岭违建”事件中就处处可见官僚主义的影子，比如部分领导干部对问题视而不见、搞整改避重就轻、摆功绩夸大其词，会议一场接着一场开，文件一份接着一份传，却是表态多、行动少、说一套做一套。省市领导的这种做法致使部分区县更加胆大妄为，户县、长安区甚至将别墅建设当成年度重点项目大力推进，产生边整治、边违建、禁而不绝的破窗效应。对于这种官僚主义的问题，必须一抓到底。

最好的落实就是一抓到底，最大的公信就是说到做到。同党中央保持高度一致，不是空喊口号，而是重实效、出实招、办实事，在贯彻执行中央决策部署上不打折扣、不搞变通，以钉钉子精神担当尽责，真正做到对历史和人民负责。

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