网格员巡视的另一类是诸如乱扔乱倒垃圾、非法游商、占道经营等“事件类”。贾明雁介绍说,如今99%以上的案件都属于动态的“事件类”案件,相比之下更难管理。自2004年发展至今,全市网格化城市管理系统已覆盖全市16个区、299个街道(乡镇)、6045个社区(村),567万个城市部件,管理覆盖总面积约1.29万平方公里。网格化城市管理系统累计立案5324.6万件,平均结案率达到90.2%,处置率有了很大提高。
此外,处置时长也大大缩短。以排水井盖为例,处理排水井盖的一般性案件,现在不到4个小时就可以处理结案,而过去,平均处理排水井盖的案件往往要花上7个小时左右。不同的案件,处理时长也不同。同样是井盖的案件,如果遇到紧急情况,则要求一个小时之内就能处理完毕。