蔡奇强调，要抓紧补齐便民服务网点。把生活性服务业设施规划细化到每个街道，分社区制定落实补建提升措施。
推动“一刻钟社区服务圈”建设，提升品质和便利性，争取每个社区都能够补齐菜店、早点、美容美发、维修、家政等服务网点，鼓励开设连锁便利店，让群众日常购物消费更方便。市相关部门、各区要抓好三年行动计划和支持便利店发展新措施落实。
蔡奇强调，要推动生活性服务业朝着服务规范化、多元化、连锁化、品牌化方向发展，着力提升服务水平。注重差异化经营，充分挖掘消费潜力，努力开发市民从衣食住行到身心健康各个环节的生活性服务。注重品牌创建，支持品牌连锁企业进社区、进农村，支持老字号、特色店铺、传统维修技能人才在传承中发展，留住老北京记忆。注重开展岗位技能培训，推进职业化发展，擦亮“北京服务”金字招牌。鼓励新模式、新业态发展，积极发展“互联网+服务”，支持“小物超市”“深夜食堂”等经营模式，支持便民综合体和社区商业“E中心”建设。
蔡奇强调，要千方百计帮助生活服务业企业解难题。坚持问题导向，主动上门，一对一帮助企业解决好发展中遇到的选址难、办理证照难、融资难等问题。统筹规划布局便民网点建设，腾退空间优先用于便民设施。国企的网点资源已改变用途的要尽快恢复。探索“多合一”食品经营许可证，继续推动“一区一照”工商注册登记。用好生活性服务业发展基金。坚持安全第一，守好经营底线。加强风险监测预警，督促企业落实好食品安全和安全生产责任，引导企业将诚信作为立业之本，让企业越规范越便利、越诚信越受益。
蔡奇强调，要加强工作统筹。充分发挥市提高生活性服务业品质工作小组作用，及时协调解决遇到的问题。市商务局要抓好督促检查，做好行业规范化、信息化建设，推进示范街区建设。市相关部门要结合自身职能，研究支持政策，积极为企业提供便利。各区要落实属地责任，重视抓好品质提升工作，并以群众是否增强生活便利性和获得感来检验工作实效。
