11月17日，北京市委书记蔡奇在西城区、丰台区围绕提升生活性服务业品质进行调研。他强调，要践行以人民为中心的发展思想，以满足市民“五性”需求为导向，以补齐便民设施短板为重点，以增强市民群众的获得感为衡量标准，切实把提升生活性服务业品质这项重要民生工程抓实抓好。市委副书记、市长陈吉宁一同调研。
西城区金瀛新街口百姓生活服务中心是利用腾退空间新建的综合便民服务中心。蔡奇、陈吉宁察看经营情况，了解居民需求的各类服务布点情况。看到这里既有多样化的经营业态，也集中了弹棉花、做荞麦皮枕头、修表修手机等便民手工服务，蔡奇高兴地说，“小物超市”不单是经营一个店面，更是在从事便民事业，要把服务口碑立起来。北京物美超市有限公司陶然亭店是西城区生活性服务业“三级网络”布局中的重要节点。蔡奇饶有兴致察看店内兼具支付功能的购物车、汇集购物信息的智能发布平台、电子价签等科技辅助设备，鼓励物美集团负责人说，要用好人工智能科技，让老百姓省心、舒心购物。丰台区花乡镇国寺北街街区是本市中心城区首个市民家门口的生活性服务业示范街区。蔡奇走进志广邻里之家、711便利店察看，每到一处都听取购物居民的意见，买东西方便吗？从家来需要多长时间？当得知日常生活需要的东西都能买到，步行只用五到十分钟时，蔡奇说，花乡草桥环境优美，服务体现开放性、便利性、多样性，要更好满足老百姓的幸福生活。
随后，蔡奇主持召开座谈会，指出，提升生活性服务业品质，是满足人民群众日益增长的美好生活需要的必然要求，是做好“四个服务”、建设国际一流的和谐宜居之都的应有之义，也是推进供给侧结构性改革、促进消费扩大升级的重要抓手。各级要牢牢抓在手上，按照保基本、满足多样化需求的要求扎实推进这项工作。
