山东省税务系统将创新服务举措作为检验机构合并成效的“试金石”，创新“线上线下”纳税服务方式，最大限度便利纳税人办税。为了及时为纳税人办理留抵退税，安丘市税务局从加强税企联系入手，安排专人负责资料受理、审核工作，实现企业留抵退税资料报送、审批、退税一条龙服务，确保退税款及时发放到企业手中。“从提出申请，到收到659万元退税款，用时不超过24小时，很方便！”诸城市迪瑞汽车科技有限公司总经理代绪军说。
自机构挂牌以来，青岛市税务局把办税服务厅作为向纳税人展示改革成果的重要“窗口”，坚持以提升服务质效和创新服务方式为重点，深入推进“最多跑一次”“便民办税春风行动”“纳税服务+大数据”等“放管服”改革，力求把服务窗口擦得更亮，服务质量提到更优，让纳税人切实享受到改革红利。
“税务部门建立健全了窗口单位办税服务问题收集、调查核实、整改处理、监督问责、定期报告的闭环处理机制。”税务总局税收宣传中心主任兼办公厅副主任付树林说，税务部门还集中开展纳税人办税堵点难点排查整改工作，各地即查即改、严肃问责，切实解决困扰纳税人的操心事、烦心事。（经济日报·中国经济网记者曾金华）
