当员工们辛苦一天,晚上终于可以休息时,担任指挥工作的团队领导骨干们却开始夜里的工作了——他们红着眼睛熬夜到凌晨,要做当天的问题汇总,还要安排好第二天整个场馆的设备、人员以及演练等活动的调度工作。有一回,他们两天修改了五次任务单,都是第二天凌晨时分发送出去。
“既然人家找到我们,北辰就要做到最好!”在北辰团队心里,一次次雕琢和演练并不是“面子工程”,而是希望通过这些流线式的服务,为与会宾客提供更好的体验。
“北京服务”不是一句口号,而是一种力量!北辰人不仅圆满的与各方配合完成了会晤的服务保障工作,更用自己精益求精的专业理念和能力,树立了中国服务的典范,让北京国企的“工匠精神”在国际舞台上发光发热。
北辰集团工作人员进行礼仪培训。北辰集团供图千龙网发